1. Definície a terminológia
1.1 „Poskytovateľ“ – METINAS s. r. o.
1.2 „Zákazník“ – fyzická osoba – samostatne zárobkovo činná osoba (živnostník alebo iná SZČO), ktorá je rezidentom Slovenskej republiky.
1.3 „Služba“ – online spracovanie a podanie daňového priznania, ktoré zahŕňa:
výpočet základu dane z príjmov,
spracovanie údajov o príjmoch a výdavkoch,
vypracovanie daňového priznania podľa zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov,
elektronické podanie daňového priznania na finančnú správu SR (vo vybranom balíčku),
základnú komunikáciu a konzultáciu súvisiacu s podaním.
1.4 „Zmluva“ – právny vzťah medzi Poskytovateľom a Zákazníkom upravený týmito obchodnými podmienkami a právnym poriadkom SR.
1.5 „Platba“ – jednorazová úhrada ceny Služby pred jej poskytnutím.
2. Predmet a rozsah služby
2.1 Poskytovateľ poskytuje online službu výpočtu a elektronického podania daňového priznania k dani z príjmov fyzickej osoby – SZČO za príslušné zdaňovacie obdobie.
2.2 Zákazník si objedná Službu prostredníctvom webovej stránky www.danove.sk vyplnením príslušného formulára a úhradou ceny Služby.
2.3 Rozsah Služby zahŕňa:
a) spracovanie príjmov a výdavkov poskytnutých Zákazníkom,
b) výpočet základu dane podľa zákona č. 595/2003 Z. z.,
c) vypracovanie daňového priznania v príslušnom formáte,
d) kontrolu formálnej správnosti a logických väzieb,
e) elektronické podanie daňového priznania na finančnú správu,
f) doručenie potvrdenia o podaní Zákazníkovi (napr. PDF z finančnej správy).
2.4 Služba nezahŕňa:
individuálne daňové poradenstvo a daňovú optimalizáciu,
zastupovanie Zákazníka v daňovom konaní, kontrolách či konaniach pred orgánmi verejnej moci,
riešenie špecifických a komplikovaných daňových situácií, ktoré vyžadujú osobitné odborné posúdenie,
vedenie účtovníctva alebo daňovej evidencie Zákazníka ako priebežnej služby.
3. Cena a platobné podmienky
3.1 Cena Služby je jednorazová suma vo výške € 19/39 za jedno daňové priznanie, uvedená vždy aktuálne na webovej stránke www.danove.sk.[7]
3.2 Cena je uvádzaná vrátane DPH, ak Poskytovateľ vystupuje ako platiteľ DPH podľa zákona o DPH.
3.3 Platba je splatná v plnej výške vopred, pred začatím spracovania Služby.
3.4 Zákazník môže cenu uhradiť:
bankovým prevodom na účet Poskytovateľa,
prostredníctvom online platobnej brány,
iným spôsobom uvedeným na webovej stránke.
3.5 Služba sa začína spracovávať až po pripísaní platby na účet Poskytovateľa alebo po potvrdení úspešnej online platby.
3.6 Vrátenie platby je možné len podľa podmienok uvedených v článkoch 7 a 8 týchto obchodných podmienok.
4. Proces objednávky a spracovanie údajov
4.1 Zákazník vyplní online formulár, v ktorom uvedie najmä:
identifikačné a kontaktné údaje,
údaje o príjmoch a výdavkoch,
ďalšie informácie podľa pokynov Poskytovateľa.
4.2 Zákazník je povinný uvádzať pravdivé, úplné a presné údaje a na požiadanie doložiť podklady (napr. faktúry, výpisy, zmluvy).
4.3 Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. a nariadením GDPR; podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov na www.danove.sk.[11]
4.4 Údaje sú spracúvané výlučne na účely:
poskytnutia Služby,
plnenia zákonných povinností (daňové a účtovné predpisy),
komunikácie so Zákazníkom.
4.5 Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
finančnej správe SR (v rámci podania daňového priznania),
orgánom verejnej moci na základe zákona,
poskytovateľom IT a hostingu, ktorí zabezpečujú technickú prevádzku (v postavení sprostredkovateľa).
4.6 Údaje sa uchovávajú po dobu vyžadovanú daňovými a účtovnými predpismi (spravidla minimálne 5 rokov).
5. Realizácia služby a lehoty
5.1 Po pripísaní platby a doručení všetkých potrebných údajov sa Poskytovateľ zaväzuje:
a) vypracovať návrh daňového priznania v lehote do 10 pracovných dní,
b) po schválení podať daňové priznanie elektronicky najneskôr do 2 pracovných dní,
c) zaslať Zákazníkovi potvrdenie o podaní.
5.2 Ak Zákazník nedodá všetky údaje alebo podklady včas, lehoty sa primerane predlžujú.
5.3 Poskytovateľ nezodpovedá za nemožnosť podať daňové priznanie v lehote, ak Zákazník poskytne údaje neskoro alebo krátko pred zákonným termínom na podanie.
6. Postavenie a zodpovednosť strán
6.1 Zákazník:
zodpovedá za pravdivosť a úplnosť všetkých poskytnutých údajov a podkladov,
zodpovedá za to, že má povinnosť alebo oprávnenie podať daňové priznanie v SR,
je povinný skontrolovať návrh daňového priznania a v lehote určenej Poskytovateľom potvrdiť jeho správnosť alebo nahlásiť nezrovnalosti.
6.2 Poskytovateľ:
zodpovedá za odborné spracovanie daňového priznania na základe poskytnutých údajov a aktuálne platnej legislatívy,
nezodpovedá za následky vyplývajúce z nesprávnych, neúplných alebo zamlčaných údajov zo strany Zákazníka,
neposkytuje právne zastupovanie v daňovom konaní, kontrolách a sporoch.
6.3 Obmedzenie zodpovednosti:
Poskytovateľ nezodpovedá za:
zmeny právnych predpisov po spracovaní priznania,
výpadky alebo chyby systémov finančnej správy alebo iných tretích strán,
nepriamu škodu, ušlý zisk alebo následné škody.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
7.1 Ak je Zákazník spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu podľa zákona č. 102/2014 Z. z.
7.2 Právo na odstúpenie si uplatní písomne e‑mailom alebo poštou na kontaktnú adresu Poskytovateľa.
7.3 Ak Zákazník požiadal o začatie poskytovania Služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a Služba bola úplne poskytnutá (daňové priznanie už bolo podané), Zákazník berie na vedomie, že právo na odstúpenie bez dôvodu zaniká.
7.4 V prípade platného odstúpenia pred podaním daňového priznania vráti Poskytovateľ Zákazníkovi uhradenú sumu do 14 dní od doručenia odstúpenia, prípadne pomerne zníženú o hodnotu čiastočne poskytnutej služby, ak už prebehla časť prác.
8. Chyby v službe a náprava
8.1 Ak dôjde k chybe, ktorá vznikla výlučne na strane Poskytovateľa (napr. zjavný prepočet pri správnych vstupných údajoch), Poskytovateľ:
chybu bez zbytočného odkladu odstráni,
vypracuje a podá opravné alebo dodatočné priznanie, pokiaľ je to potrebné.
8.2 Náhrada sankcií zo strany finančnej správy sa rieši individuálne; Poskytovateľ môže primerane participovať na úhrade sankcií, ak preukázateľne vznikli jeho chybou a Zákazník poskytol úplné a pravdivé údaje.
8.3 Zákazník je povinný oznámiť zistenú chybu bez zbytočného odkladu po tom, ako sa o nej dozvie.
9. Komunikácia a kontakt
9.1 Základný komunikačný kanál je e‑mail uvedený Zákazníkom pri objednávke.
9.2 Kontaktné údaje Poskytovateľa:
Web: www.danove.sk
E‑mail: chmeliar@vilio.sk
Telefón: 0944485495
Sídlo: Krasňany 358, 013 03 Krasňany
Kancelária: Kollárová 15, 01 001 Žilina
IČO: 55406858, DIČ: 2121989540, IČ DPH: SK2121989540
10. Nečinnosť zákazníka
10.1 Ak Zákazník ani po výzve nedodá potrebné údaje alebo nepotvrdí návrh daňového priznania v primeranej lehote, Poskytovateľ môže spracovanie Služby prerušiť alebo ukončiť bez nároku na vrátenie ceny.
10.2 V prípade blížiaceho sa zákonného termínu na podanie priznania je Zákazník povinný reagovať bezodkladne; Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za zmeškanie lehoty z dôvodu nečinnosti Zákazníka.
11. Porušenie obchodných podmienok
11.1 Pri závažnom porušení týchto podmienok Zákazníkom môže Poskytovateľ:
odmietnuť poskytnutie Služby,
odstúpiť od zmluvy,
uplatniť nárok na náhradu škody.
12. Súlad s právnymi predpismi
12.1 Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:
zákonom č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov,
zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách na diaľku,
zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a GDPR.
13. Riešenie sporov
13.1 Spory sa riešia prednostne dohodou.
13.2 Ak nedôjde k dohode, spor rozhodne príslušný súd v Slovenskej republike.
13.3 Zákazník – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na orgány ochrany spotrebiteľa alebo využiť mimosúdne riešenie sporov.
14. Zmeny obchodných podmienok
14.1 Poskytovateľ je oprávnený tieto podmienky meniť; aktuálne znenie je vždy zverejnené na www.danove.sk.[7]
14.2 Na zmluvy uzavreté pred zmenou sa použije znenie platné v čase uzavretia, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.